VDARTS APP功能介紹

VDarts 會員APP:
VDarts 會員APP支持資料修改、充值、好友、查看積分、好友、發送信息、查看等級排名、參與聯賽活動、線上商城、查找店鋪、等多種功能。您可以使用VDARTS APP方便操作VDARTS的各項功能。
VDartsGame APP:
VDartsGame是VDARTS旗下的一款遊戲APP,用於連接VDARTS H2、H2L使用,可以進行聯網遊戲、單機遊戲、基本的資料查看修改、意見回饋等等操作。

H2開不了機?電源没有反應

H2電源问题

1.請檢查電源線與H2連接是否有安裝完善
2.請檢查電源開關是否開啟(如無法判斷是否開啟,請看H2的藍芽訊號燈是否有閃爍)
3.請檢查使用電壓是否符合指定瓦數
4.使用電壓表測試電源線是否有電流通過
5.請檢查使用的電源延長線是否有電流通過或先將其他共用電器電源移除

如以上都已經過自行檢查完善問題依然存在請將檢查過程的測試影片發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。
並附上影片以及詳细的問題敘述還有連絡方式以及時間,我們將安排與您聯繫
(進行以上測試時請勿在没有技術人員指導下自行拆卸H2更換零件或是測試操作,本公司將不提供保固)

H2感應錯誤或連續傳送分數?

1.依照感應錯誤顯示的分數對應位子的背蓋螺絲鬆緊調整
2.檢查連線的手機平板藍芽版本是否符合官方指定最低要求版本
3.先將藍芽重新解除配對再重啟H2後重新進行配對
4.請檢查是否在H2有任何外接裝置運行(燈條或是其他可發訊號控制或藍芽的裝置硬體)

如以上都已經過自行檢查完善問題依然存在請將檢查過程的測試影片發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。
並附上影片以及詳细的問題叙述還有聯络方式以及時間,我們將安排與您聯繫
(進行以上測試時請勿在没有技術人員指導下自行拆卸H2更換零件或是測試操作,本公司將不提供保固)

H2感應失靈?不計分?開了遊戲打鏢没有反應?

H2感應失靈?不計分?開了遊戲打鏢没有反應?

1.檢查連線的手機平板藍芽版本是否符合官方指定最低要求版本,
在遊戲中容易閃退或無法進入结算請用特規版本連结下載嘗試 http://tw.vdarts.net/android/VDartsGameVESP.apk
2.先將藍芽重新解除配對再重啟H2後重新進行配對,解除配對的步驟為:手機-設定-藍芽-點擊vdartsh2-忽略此設備
3.請檢查是否在H2有任何外接装置運行(燈條或是其他可發訊號控制或藍芽的裝置硬體)
4.H2的玩家,請在VDartsGame的APP設置裡面,關掉LED燈效(這個原本是為H2L做的)
5.考慮是否有其他設備連上鏢靶,關掉所有之前連接過鏢靶的設備,僅保持一台設備,並且進行APP重啟,或者鏢靶重啟的動作重試。

如以上都已經過自行檢查完善問題依然存在請將檢查過程的測試影片發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。
,並附上影片以及詳细的問題叙述還有連络方式以及時間,我們將安排與您聯繫
(進行以上測試時請勿在没有技術人員指導下自行拆卸H2更換零件或是測試操作,本公司將不提供保固)

無法連網對戰?

1.請測試兩種以上網路環境
2.請檢查是否會員登入成功
3.請檢查遊戲版本是否為最新(有時候對方玩家的版本低的話,有些新版本增加的遊戲,就會提示無法與對方對戰)
4.請檢查是否與H2連線
5.如連網問題請提供連線時間以及登入帳戶

以上還是不行請提供裝置名稱型號跟連線時間還有地區或錯誤訊息遊戲畫面

發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。

會員卡無法綁定?提示已經被其他帳號绑定

會員卡無法綁定?提示已經被其他帳號绑定
VDARTS提供兩種卡,一種是激活卡,卡號即為帳號,一種是未激活,會員需要自己註冊帳號並绑定卡。
因為批次不同,您的卡號也有可能出現兩種情况:
如果遇到會員卡無法綁定?提示已经被其他帳號绑定,請嘗試如下操作:

1.請嘗試以卡號十碼為帳户,密碼為卡號後六碼登入會員平台,在會員中心,會員卡管理-將卡片绑定移除,在退出登入,登入您自己註冊的帳户,點擊會員卡管理-將卡片绑定!

2.如依然無法绑定請提供卡號以及指定绑入的帳户,發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。

無法登入APP?提示登入失敗?

遇上無法登入APP請嘗試以下幾點

1.確認帳戶是否經過信箱驗證完成,會員必需驗證郵箱後,才可以登入APP
2.確認兩種以上網路環境,(移動網路與wifi)
3.該帳號已登入完成(其他設備也算)
4.帳號未註冊
5.密碼大小寫輸入錯誤
6.遊戲版本更新到最新版本

如嘗試以上問題依然存在請提供
1.帳戶、註冊信箱

發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。

如遇上藍芽無法連線?

如遇上藍芽無法連線
請確認:
1.手機關閉APP檢查H2藍芽信號燈是否持續發光
(如持續發光請重啟H2關閉手機藍芽以及解除配對,確認後台是否已將APP完整關閉)

解除配對的步骤為:手機-設定-藍芽-點擊vdartsh2-忽略此設備

如完成以上流程後再重新嘗試連接
2.手動配對手機藍芽配對碼1608確認藍芽連接狀態(安卓的藍芽名稱是VDartsH2)
3.如手動配對無法成功請嘗試重新啟動手機
4.如以上方式依然無法連線請提供,手機型號名稱、系统版本、遊戲版本
5.提供錯誤訊息圖片
6 .請提供APP下載的連结位子
(如遇上其他錯誤訊息請提供訊息圖片、操作流程、手機型號名稱、系统版本)

發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。

如遇上安裝檔無法下載,或安裝失敗

如遇上安裝檔無法下載

1.請檢查網路連接
2.嘗試更換預設瀏覽器開啟
3.請嘗試官方連结進行下載
4.確認是否被防毒軟件誤判阻擋
5.請檢查安卓系统是否符合官方指定最低要求(IOS請更新至Apple最新的系统版本)
5.提供下載時間、下載連结位置
6.提供錯誤訊息圖片

發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。