Category Archives: H2/H2L硬體問題

H2開不了機?電源没有反應

H2電源问题

1.請檢查電源線與H2連接是否有安裝完善
2.請檢查電源開關是否開啟(如無法判斷是否開啟,請看H2的藍芽訊號燈是否有閃爍)
3.請檢查使用電壓是否符合指定瓦數
4.使用電壓表測試電源線是否有電流通過
5.請檢查使用的電源延長線是否有電流通過或先將其他共用電器電源移除

如以上都已經過自行檢查完善問題依然存在請將檢查過程的測試影片發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。
並附上影片以及詳细的問題敘述還有連絡方式以及時間,我們將安排與您聯繫
(進行以上測試時請勿在没有技術人員指導下自行拆卸H2更換零件或是測試操作,本公司將不提供保固)

H2感應錯誤或連續傳送分數?

1.依照感應錯誤顯示的分數對應位子的背蓋螺絲鬆緊調整
2.檢查連線的手機平板藍芽版本是否符合官方指定最低要求版本
3.先將藍芽重新解除配對再重啟H2後重新進行配對
4.請檢查是否在H2有任何外接裝置運行(燈條或是其他可發訊號控制或藍芽的裝置硬體)

如以上都已經過自行檢查完善問題依然存在請將檢查過程的測試影片發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。
並附上影片以及詳细的問題叙述還有聯络方式以及時間,我們將安排與您聯繫
(進行以上測試時請勿在没有技術人員指導下自行拆卸H2更換零件或是測試操作,本公司將不提供保固)

H2感應失靈?不計分?開了遊戲打鏢没有反應?

H2感應失靈?不計分?開了遊戲打鏢没有反應?

1.檢查連線的手機平板藍芽版本是否符合官方指定最低要求版本,
在遊戲中容易閃退或無法進入结算請用特規版本連结下載嘗試 http://tw.vdarts.net/android/VDartsGameVESP.apk
2.先將藍芽重新解除配對再重啟H2後重新進行配對,解除配對的步驟為:手機-設定-藍芽-點擊vdartsh2-忽略此設備
3.請檢查是否在H2有任何外接装置運行(燈條或是其他可發訊號控制或藍芽的裝置硬體)
4.H2的玩家,請在VDartsGame的APP設置裡面,關掉LED燈效(這個原本是為H2L做的)
5.考慮是否有其他設備連上鏢靶,關掉所有之前連接過鏢靶的設備,僅保持一台設備,並且進行APP重啟,或者鏢靶重啟的動作重試。

如以上都已經過自行檢查完善問題依然存在請將檢查過程的測試影片發送郵件至support@vdarts.tw,將有專人為您處理。
,並附上影片以及詳细的問題叙述還有連络方式以及時間,我們將安排與您聯繫
(進行以上測試時請勿在没有技術人員指導下自行拆卸H2更換零件或是測試操作,本公司將不提供保固)