VDARTS アプリのバージョン一回の更新はどのくらい時間がかかるでしょうか。
アカウントの問題について
VDARTS会員登録した後、アカウント、パスワードを忘れた場合。
会員カードの紐付ができない、またはすでに他のアカウントに紐付られている場合。
VDartsGame アプリについての問題
どうしてアプリを開く時「BluetoothのPIN番号を入力する」メッセージが現れる場合。
VDARTS H2について
VDARTS アプリのバージョン一回の更新はどのくらい時間がかかるでしょうか。
アカウントの問題について
VDARTS会員登録した後、アカウント、パスワードを忘れた場合。
会員カードの紐付ができない、またはすでに他のアカウントに紐付られている場合。
VDartsGame アプリについての問題
どうしてアプリを開く時「BluetoothのPIN番号を入力する」メッセージが現れる場合。
VDARTS H2について
①アプリを終了しVDarts H2やVDarts H2LのBluetoothランプは点滅するかご確認ください。
(Bluetoothランプは点滅していれば、自動で再起動します。その後ご使用のデバイスのBluetoothをOffにして接続を解除可能です)
接続を解除する順序は下記になります。
携帯電話→設定→Bluetooth→VDartsh2やVDartsh2Lをクリックする→この接続を解除する
以上の方法で接続解除後、再接続をお試しください。
②手動でBluetoothに接続して、接続の状態を確認してください。
③接続できない場合は、モバイルデバイスの再起動をお試しください。
以上で改善が無い場合は、メールで携帯電話の型番と名称、システムのバージョン、 アプリのバージョン、エラーメッセージ写真などの情報をsupport@vdarts.twに送信願います。
下記のURLにアクセスしてVDARTS会員の登録します。
もしVDARTSの会員カードがあれば、登録した後にサインインして「会員カードの管理」から新しい会員カードを増加できます。
このように会員カードとあなたのアカウントを紐付できます。一つのアカウントは複数枚の会員カードの紐付が可能です。
下記のウェブサイトを通じて新しいパスワードを設定できます。
http://login.vdarts.net/forgetPassword.html
もしサポートとの連絡が必要な場合は、support@vdarts.twにメールで詳しい内容を送信してください。
VDARTSは二種類のカードを提供しています。一枚のカードはアカウント、登録する必要はありません。もう一つのカードはアカウントを登録した後、会員カードとアカウントを紐付しなくてはいけません。情況によって、カードの番号も二つの可能性があります。
会員カードを紐付できない場合、或いはすでに他のアカウントを紐付られている場合、下記の通りで操作を試みてください。
①10桁のカード番号と、6桁のパスワードでVDarts会員のウェブサイトにサインインします。会員センターで会員カードの管理から、カードを削除します。その後会員センターからログアウトした後、自分登録したアカウントをログインして、会員カードの管理をクリックしカードとあなたのアカウントを紐付できます。
②もし、以上の方法で会員カードとあなたのアカウントを紐付できない場合は、メールでsupport@vdarts.twに訴えてください
6個から15個までの数字とアルファベットをご使用いただけます。
①アカウントは登録しているメールアドレスで検証することが可能です。会員の方は登録メールを利用してログイン情報を送信し、アプリにログインすることも可能です。
②2種類以上のネットワークの環境をテストしてください。(自宅のWifiや、テザリングなど)
③のアカウントはすでにログインしている可能性があります(他のダーツボードにログイン中など)
④アカウントの登録完了していない可能性があります。
⑤誤ったパスワードを入力している可能性があります。
⑥アプリのバージョンが最新バージョンになっているかご確認ください。
上記方法でも改善が無い場合は、メールでアカウント情報とメールアドレスをsupport@vdarts.twにご送信ください。
①ネットワーク接続をチェックしてください。
②ブラウザを換えてください。(直接公式ページからダウンロードしている場合)
③公式リンクでダウンロードしてみてください。
④セキュリティアプリに本アプリが検出されているか確認してください。
⑤Androidバージョンが指定しているバージョンかご確認願います。
(IOSは最新のシステムのバージョンに更新してください。)
上記方法でもダウンロードできない場合は、メールでダウンロードの時間、ダウンロードのリンクとエラーメッセージ写真などの情報をsupport@vdarts.twにご送信願います。
Paypalでのお支払いが可能です。