投稿者「admin」のアーカイブ

メンバー規約

Vdarts gameご愛用頂きまして、 誠に有難うございます。本プロジェクトはダーツ大好きなあなたへ挑戦状です。今まで体験したことのないVdarts gameをやってみませんか?上級者向けチャレンジ満載!さぁ、未知なるダーツの世界へ!

お客さまからお寄せいただいた声を大切に商品やサービスのより一層の向上に取組んでまいります。テストプレイプロジェクトにご参加いただいた方々には抽選でプレゼントを致します。これからもどんどんご応募下さい!

利用者が本アプリを利用するにあたっては、本利用規約をご確認の上、本規約の承諾と遵守をお約束頂きます。

  1. 第1条【名詞の解釈】
      このアプリご利用規約(以下「本規約」といいます。)に使う名詞の解釈は下記の通り::

    1. LETSWIN TECHNOLOGY CO.,LTD(以下「当社」といいます。)
    2. 当社が提供するアプリケーション- VDarts Game(以下併せて「本アプリ」といいます。)の無料/有料サービスに含める。
    3. 本規約の承諾と遵守の前提に本アプリをインストール或いは有料サービスを購入したお客様(以下「利用者」といいます。)
  2. 第2条【使用許諾】
    1. 本規約は、当社が提供する本アプリに付帯関連するサービスの全てに適用されるものとします。
    2. 本アプリが利用者の端末機にダウンロード又はインストールされた場合には、それらの時点で本規約にご同意いただいたものとみなします。なお、利用者が未成年者の場合には必ず法定代理人(親権者)の同意を得るものとします。
    3. 本アプリの通信料及びその他有料項目を購入された場合、本規約の記載内容に同意を得るものとします。
    4. 本規約が内容の追加や修正がある場合、その追加規定は、本規約の一部を構成します。
  3. 第3条【責任範囲】
    1. 利用者が本アプリをご利用するには当社が指定したOSとなります。
    2. 本アプリは常に最新版に更新をお願い致します。アップデートしない場合、一部の機能が正常に動作しない或いは本アプリが使用不可になる可能性があります。
    3. 利用者が本アプリを削除した或いはOSを変更した場合、ゲームの記録やデータの紛失にはいかなる損害についても、当社は保証しません。
    4. 下記の二点に違反された場合は、何ら通知または催告なしに、利用者に対する本アプリの提供を停止できるものとします。:
      1. 本規約に違反されたこと。
      2. その他、当社が不適切と判断すること。
  4. 第4条【利用者の登録】
    1. 利用者の登録の利用申込みは、本規約に同意のうえ、当社の定める所定の登録手続により申し込むものとします。利用者の登録の申込みは、本規約をご確認の上、本規約の承諾と遵守ものとします。
  5. 第5条【個人情報等の取り扱いについて】
    1. 当社が個人情報保護法に基づき、個人情報が適正に取り扱う、必要な範囲で利用致します。
    2. 本アプリ内のゲームにより、以下の目的の範囲内で個人情報の使用許諾するものとします:
      1. 利用者のデータ記録保存のため。
      2. 利用者のゲーム記録やランキングなどの閲覧のため。
    3. 利用者は、本規約を同意したことは、当社が個人情報の取扱の使用許諾ものとします。
  6. 第6条【無料/有料サービスについて】
    1. 利用者が本アプリ全てのサービス(無料/有料に含め)をご利用いただけます。
    2. 本アプリが有償で提供される場合、支払い条件については、別途、当社が定めるか、または本アプリのダウンロードを提供している各サイトの定めに基づいて、料金の支払いを行ってください。なお、利用者が未成年者の場合には必ず法定代理人(親権者)の同意を得るものとします。
    3. 本アプリの有料サービスを購入する場合、消費税などの料金は利用者の負担となります。
    4. 本項目の変更には利用者に対し個別の通知は行いません。
    5. 法律に定める範囲以外、当社は利用者が既に支払われた利用料を一切返還致しません。
    6. 上記の条件はゲームのポイントにも適用しています。
  7. 第7条【禁止事項】
      利用者による本アプリの利用に際して、以下の行為を禁止します::

    1. 法令に違反する行為及び第三者に違反する行為を幇助・勧誘・強制・助長する行為。
    2. 本規約または法令に違反する行為、公序良俗に反する行為。
    3. ウイルス、ワーム、トロイの木馬などの有害なデータを頒布又は送信する行為。
    4. 当社のサーバーやネットワークの機能を破壊したり妨害する行為。
    5. 自殺、集団自殺、自傷、違法薬物使用等を勧誘・誘発・助長するような行為。
    6. 商業用の広告、宣伝を目的としたスパムメールを送付する行為。
    7. 身分を偽造して、当社及びその関係会社の職員であることを偽装又は詐称する行為。
    8. プログラムを利用したり、ゲームの公平性を破壊する行為。
    9. その他、当社が不適切と判断すること。
    10. 上記に該当する場合、利用者に利用の停止、会員登録の抹消、その他当社が適切と判断する措置をとることができるものとします。
  8. 第8条【著作権、その他の知的財産権】  本アプリに含まれているコンテンツ(文字、画像、デザイン、商標、広告、ソフトウェア等に関する著作権、商標権その他の知的財産権等)は全て当社又は正当な権利者に帰属しています。また、中華民國の著作権法および著作権に関する条約、並びにその他知的財産権に関する法律および条約によって保護されています。
  9. 第9条【利用者の紛争及び訴訟】
    1. 利用者の間に紛争及び訴訟発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとします。
    2. 利用者が本規約を違反した場合、第三者から当社に違反またはそのおそれに関する通報で、当社が必要と認めた場合、当社は当該措置を致します。
  10. 第10条【本アプリの変更について】
    1. 当社が必要と判断する場合、本アプリの全部又は一部をあらかじめお客様に通知することなく、変更し又は提供を中止することができます。
    2. 当該措置によってサービス利用者に生じた損害等について、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
  11. 第11条【本アプリのサービスを中断】
    1. 当社は、以下のいずれかの事由が生じた場合には、利用者に事前に通知することなく、一時的に本アプリのサービスを中断することがあります。
      1. 本アプリ提供用の設備等の保守を定期にまたは緊急に行う場合。
      2. 火災、停電、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、天災、コンピュータウイルス等により本アプリの提供ができなくなった場合。
      3. 本規約第7条に定める禁止事項に該当した場合。
      4. その他、当社が本アプリの一時的な中断が必要と判断した場合。
    2. 当社の責によらない事由により本アプリの配信が不可能となった場合、または運用上・技術上やむを得ないと当社が判断した場合、事前に利用者に通知することなく、本アプリの配信の全部または一部を停止する権利があります。
    3. 当社は、上記の内容により利用者に生じた損害等について、当社は一切の補償及び関与をいたしません。
  12. 第12条【免責事項】
    1. 当社は本アプリ(機能と提供するサービスや権力とその他)の安全性、適切性、正確性、信頼性、完全性、有用性に関する保証、第三者の著作権その他権利を侵害しないことの保証を含め、本アプリの対応機種を指定した場合であっても、当該機種における本アプリの正常な動作などは一切保証するものではありません。また、本アプリの提供、遅滞、変更、中断、中止、停止もしくは廃止しないこと保証するものではありません。
    2. 本アプリの使用や中止により利用者が被った一切の損害(間接損害、逸失利益及び特別損害等を含む)一切責任を負いません。
    3. 上記の免責事項に関する責任問題、当社が事前に承知することに問わない、利用者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
    4. 当社は、本規約で別に定める場合を除き、本アプリの利用に関して、当社の故意又は重過失により、会員に損害が生じたときは、その賠償のときまでの直前の利用料金を上限として、その損害を賠償するものとします。
    5. 本アプリによって、第三者との間で紛争が発生した場合には、利用者の費用と責任において問題を解決するものとします。当社に損害を与えない、または当社が一切の補償及び関与をしないものとします。
  13. 第13条【本規約の譲渡】
    1. 利用者は、当社の事前の書面による同意なしに、本アプリを利用する権利または本規約等に関する権利または義務を第三者に譲渡し、承継させ、貸与し、または担保に供することはできないものとします。
    2. 当社が権利を第三者もしくは法人に譲渡する場合、本規約に記載した権利や利用者の個人情報使用権利を第三者もしくは法人に帰属します。利用者が異議なく同意したものとみなします。子会社に事業譲渡により事業を移転することに含まれています。
  14. 第14条【本規約の効力】
    1. 本規約の一部が無効であると判断された場合であっても、無効と判断された部分を除いて効力を有するものとします。
    2. 本規約が一部の利用者に無効であると判断された場合であっても、無効と判断された利用者を除いて他の利用者に効力を有するものとします。
  15. 第15条【本規約の変更】
    1. 当社は、当社の判断において本規約を変更することがあります。本規約の変更にあたり、当該変更があった旨、および、当該変更の内容その他一切について、アプリ通知により本規約の内容を変更することができるものとします。
    2. それにより、当該変更の効力が生じ、利用者が当該変更を承諾したもの、当該掲示の時点で効力を生じるものとします。
  16. 第16条【準拠法及び裁判管轄】  本規約は、中華民國法に従って解釈されるものとします。本規約に関る紛争につき訴訟を提起する場合、新北地方法院を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

ご参加いただいた皆様に、深く感謝申し上げます。Vdartsのファンの皆様が今後とも変わらぬ応援宜しくお願いいたします。皆様の喜びの声がVdartsの誇りになります。

VDarts カスタマーサービスセンター

VDARTSアプリの機能

VDARTS アプリのバージョン一回の更新はどのくらい時間がかかるでしょうか。

VDARTS クライアント

今使っているアプリのバージョンはどのように確認できますか。

 

アカウントの問題について

どのようにVDARTS会員になりますか。

VDARTS会員登録した後、アカウント、パスワードを忘れた場合。

会員カードの紐付ができない、またはすでに他のアカウントに紐付られている場合。

VDARTSアカウントのパスワードポリシーに関して。

アイコンはカスタマイズできますか。

パスワードを忘れてしまった場合。

VDARTS会員の決済方法に関して。

 

VDartsGame アプリについての問題

オンラインのリストはどのように更新しますか。

通信対戦が何らかの問題でできない場合。

対戦時にルール違反をされたユーザーに関して。

自分の画面表示は正常で、対戦相手の画面表示が無い場合。

どのようにメッセージを送信しますか。

アプリにログインができない、失敗する場合。

Bluetoothに接続できなければ

ダウンロードできない、或いはインストールできない場合。

インストールできない場合。

google playが利用できない場合。

google playでアプリが検索できない場合。

どうしてアプリを開く時「BluetoothのPIN番号を入力する」メッセージが現れる場合。

 

VDARTS H2について

H2の起動ができない場合。

H2の反応の不具合、連続してポイントを加点してしまう。

H2のセンサーは故障を起こして、ポイントを計算しなくて、ダーツをプレー時反応がありません。

Bluetoothに接続できなければ

①アプリを終了しVDarts H2やVDarts H2LのBluetoothランプは点滅するかご確認ください。

(Bluetoothランプは点滅していれば、自動で再起動します。その後ご使用のデバイスのBluetoothをOffにして接続を解除可能です)

接続を解除する順序は下記になります。

携帯電話→設定→Bluetooth→VDartsh2やVDartsh2Lをクリックする→この接続を解除する

以上の方法で接続解除後、再接続をお試しください。

②手動でBluetoothに接続して、接続の状態を確認してください。

③接続できない場合は、モバイルデバイスの再起動をお試しください。

以上で改善が無い場合は、メールで携帯電話の型番と名称、システムのバージョン、  アプリのバージョン、エラーメッセージ写真などの情報をsupport@vdarts.twに送信願います。

どのようにVDARTS会員になりますか。

下記のURLにアクセスしてVDARTS会員の登録します。

http://login.vdarts.net/

もしVDARTSの会員カードがあれば、登録した後にサインインして「会員カードの管理」から新しい会員カードを増加できます。

このように会員カードとあなたのアカウントを紐付できます。一つのアカウントは複数枚の会員カードの紐付が可能です。

会員カードの紐付ができない、またはすでに他のアカウントに紐付られている場合。

VDARTSは二種類のカードを提供しています。一枚のカードはアカウント、登録する必要はありません。もう一つのカードはアカウントを登録した後、会員カードとアカウントを紐付しなくてはいけません。情況によって、カードの番号も二つの可能性があります。

会員カードを紐付できない場合、或いはすでに他のアカウントを紐付られている場合、下記の通りで操作を試みてください。

①10桁のカード番号と、6桁のパスワードでVDarts会員のウェブサイトにサインインします。会員センターで会員カードの管理から、カードを削除します。その後会員センターからログアウトした後、自分登録したアカウントをログインして、会員カードの管理をクリックしカードとあなたのアカウントを紐付できます。

②もし、以上の方法で会員カードとあなたのアカウントを紐付できない場合は、メールでsupport@vdarts.twに訴えてください

アプリにログインができない、失敗する場合。

①アカウントは登録しているメールアドレスで検証することが可能です。会員の方は登録メールを利用してログイン情報を送信し、アプリにログインすることも可能です。

②2種類以上のネットワークの環境をテストしてください。(自宅のWifiや、テザリングなど)

③のアカウントはすでにログインしている可能性があります(他のダーツボードにログイン中など)

④アカウントの登録完了していない可能性があります。

⑤誤ったパスワードを入力している可能性があります。

⑥アプリのバージョンが最新バージョンになっているかご確認ください。

上記方法でも改善が無い場合は、メールでアカウント情報とメールアドレスをsupport@vdarts.twにご送信ください。

ダウンロードできない、或いはインストールできない場合。

①ネットワーク接続をチェックしてください。

②ブラウザを換えてください。(直接公式ページからダウンロードしている場合)

③公式リンクでダウンロードしてみてください。

④セキュリティアプリに本アプリが検出されているか確認してください。

⑤Androidバージョンが指定しているバージョンかご確認願います。

(IOSは最新のシステムのバージョンに更新してください。)

上記方法でもダウンロードできない場合は、メールでダウンロードの時間、ダウンロードのリンクとエラーメッセージ写真などの情報をsupport@vdarts.twにご送信願います。